Panel kontroli

Jak wygląda odpowiedzialna gra w Spinoloco Casino?

Grasz tylko od 18. roku życia, a limity depozytów, strat, czasu gry, przerwa i autowyłączenie są w każdym koncie — czekają, by je włączyć.

Ustaw limit depozytów

OGL/2015/2702/756 – Gaming Control Board Curaçao, działamy od 11 lat

Najważniejsze informacje

Wcześniej ustalone zasady zamiast decyzji po stracie

Tak wygląda nasze podejście: jasne zasady, dane kontaktowe i pomoc pod ręką, bez naciskania.

Minimalny wiek18+

LicencjaOGL/2015/2702/756, Gaming Control Board Curaçao

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Kontakt w sprawie limitów[email protected]

Panel gracza

Limity i narzędzia kontroli w Twoim koncie

Najczęstsza obawa brzmi: czy zdołam się zatrzymać — te narzędzia odpowiadają na nią jeszcze przed grą.

Zaczynasz od kwoty wpłat

Limit wyznacza górną granicę tego, co wpłacasz w danym okresie. Włącz go, gdy chcesz rozdzielić budżet na rozrywkę z góry.

Limit strat

Ten limit liczy straty, nie obroty, i zatrzymuje serię nieudanych wpłat. Przydaje się, gdy jedna przegrana zwykle ciągnie kolejne.

Ile czasu spędzę w grze?

Narzędzie odmierzania czasu pilnuje długości sesji i przypomina o przerwie. Włącz, jeśli gra potrafi wciągnąć Cię na dłużej niż planowałeś.

Potrzebujesz oddechu

Przerwa czasowo blokuje dostęp do konta i gier, więc decyzja zapada raz, a nie przy każdym wejściu. Wybierz ją, gdy potrzebujesz oddechu od gry.

Przerwa kontra zamknięcie

Autowyłączenie zamyka dostęp do konta na czas, jaki sam wskażesz, i nie ustępuje pod wpływem impulsu. Sięgnij po nie, gdy przerwa to za mało.

Dla spokojnej głowy

Zyskujesz ustaloną granicę przed grą

Po przeczytaniu tego będziesz wiedzieć, gdzie w koncie znaleźć limity i jak je potwierdzić.

Otwórz swój profil

Wejdź do swojego profilu i sprawdź, czy dane konta są aktualne, bo limity działają na właściwym koncie.

Gdzie są narzędzia?

W profilu odszukaj sekcję odpowiedzialnej gry. Wszystkie narzędzia są w jednym miejscu, więc nie musisz szukać ich po całym serwisie.

Limit kwotowy czy czasowy

Wybierz limit depozytów, strat albo czasu gry i ustal wartość, która pasuje do Twojego budżetu, nie do nastroju chwili.

Masz limit pod kontrolą

Zatwierdź wybór i sprawdź, czy nowe ustawienie widnieje w koncie. Od tej chwili limit obowiązuje przy każdej kolejnej wpłacie.

Zatrzymaj się, gdy gra przestaje cieszyć

Im wcześniej zauważysz, że gra przestała cieszyć, tym łatwiej coś zmienić. Limit ustawiony przed sesją albo krótka przerwa to pierwszy krok — nie ostateczna decyzja.

Przejrzyj tę listę spokojnie i zaznacz to, co brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Depozyt robisz mimo wcześniejszego postanowienia
Kwota wpłat zaczęła rosnąć z tygodnia na tydzień
Myślisz o grze podczas pracy lub w rodzinie
Ukrywasz grę przed bliskimi
Poświęcasz na nią pieniądze przeznaczone na coś innego
Przegrana popycha cię do kolejnej wpłaty

Zadbaj, by gra została dla dorosłych

Przed pierwszą wypłatą, nie po niej. Konto zakłada się dopiero po ukończeniu 18 lat, a dokument tożsamości pokazujesz przed pierwszą wypłatą. Ten krok chroni nie tylko kasyno, ale i Ciebie, bo potwierdza, kim naprawdę jesteś.

Czy da się zablokować dostęp z domu? Na wspólnym komputerze i telefonie warto zainstalować program blokujący strony hazardowe. Ustawienie go na urządzeniu rodzinnym ogranicza dostęp bez wiedzy gracza i bez potrzeby pilnowania ekranu.

Gdy bliski gra więcej niż chce. Rozmowa bez oskarżeń działa lepiej niż lista zarzutów, a konkretne pytania o pieniądze i czas otwierają drzwi. Pod numerem 801 889 880 doradzają także bliskim osób, które grają zbyt wiele.

Dwa miejsca

Wsparcie dla gracza i dla bliskich

Po tej sekcji będziesz wiedzieć, gdzie zadzwonić po rozmowę i gdzie spotkać ludzi z podobnym doświadczeniem.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Anonimowo i bezpłatnie rozmawiasz z osobą, która zna temat hazardu, codziennie między 17:00 a 22:00. Połączenie liczone jest według taryfy operatora, a dyżur obejmuje też bliskich, którzy szukają wsparcia. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatne spotkania dla osób, które chcą przestać grać, oraz dla ich rodzin. Wystarczy przyjść i posłuchać, bez deklaracji i bez zobowiązań. Trudno o lepsze miejsce, by posłuchać, jak inni radzą sobie z codziennością. anonimowihazardzisci.org

Chcesz odetchnąć od gry na chwilę lub na długo

Przerwa zamiast kolejnej sesji. Włączasz ją w ustawieniach konta na kilka godzin lub dni — zależnie od tego, na ile chcesz odsunąć grę. W tym czasie dostęp do gry jest wstrzymany, a Ty wracasz bez presji i bez podnoszenia limitu.

Długie wyłączenie bez drogi odwrotu. Blokujesz dostęp do swojego konta na długi okres, więc gra nie czeka na Ciebie w tle. Taką blokadę uruchamiasz w koncie, a cofnięcie jej przed czasem nie jest możliwe — to właśnie daje spokój.

Twoje konto zamiast rejestru. Polska nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc miejscem wyłączenia jest Twoje konto w kasynie. Dodatkowe wsparcie daje Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych, który pomaga też zadbać o sprawy codzienne.

Wsparcie i granice

Krótkie odpowiedzi o limitach i wyłączeniu

Zajrzyj tu, gdy chcesz wiedzieć dokładnie, co się stanie z Twoim kontem i kiedy.

Czy autowyłączenie mogę cofnąć wcześniej, niż zaplanowałem?+

Nie, autowyłączenie trwa przez cały wybrany przez Ciebie okres i nie da się go skrócić. Ten czas ma chronić decyzję podjętą na spokojnie, zanim pojawi się pokusa. Po jego upływie wracasz do zwykłego dostępu, jeśli zechcesz.

Co zmienia przerwa w grze i kiedy znów zagram?+

Przerwa blokuje dostęp do gier i wpłat na czas, który sam wybierzesz w koncie. Twoje środki i historia zostają bez zmian, a limity ustawione wcześniej nadal obowiązują. Po zakończeniu przerwy konto znów działa, bez dodatkowych kroków.

Gdzie szukać wsparcia, gdy bliski gra zbyt dużo?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 doradza także rodzinom i bliskim osób grających. Dyżur trwa codziennie między 17:00 a 22:00, a połączenie rozlicza operator według swojej taryfy. Rozmowa pomaga ułożyć najbliższe kroki i znaleźć dalszą pomoc.

Chcę zrezygnować z gry na dobre, jak zamknąć konto?+

Napisz na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Wsparcie działa przez całą dobę, więc wiadomość trafi do zespołu niezależnie od godziny. Zamknięcie kończy dostęp do gier i wpłat, a przy ponownej rejestracji znów czeka Cię weryfikacja wieku.

Czy limity da się ustawić w wersji mobilnej konta?+

Tak, wersja mobilna prowadzi do tej samej sekcji konta co komputer, więc narzędzia ochrony są pod ręką także w telefonie. Limit depozytów, limit strat i limit czasu gry włączasz w tym samym miejscu, w którym je podglądasz. Ustawienie działa od razu po zapisaniu, bez kontaktu ze wsparciem.

Po co kasyno sprawdza mój wiek przed grą?+

Gra w Spinoloco Casino jest dostępna wyłącznie od 18 lat, a weryfikacja wieku to wymóg licencji i polskich przepisów dla operatorów. Potwierdzenie wieku chroni młodszych przed dostępem do gier pieniężnych. Dlatego dokumenty sprawdzamy zanim pojawi się pierwsza wypłata.